Livet
Motiverande Samtal i jobbet
Motiverande Samtal kallas även MI efter engelskans Motivational Interviewing är en specifik samtalsmetod och ett förhållningssätt med syfta att uppnå ökad motivation till beteendeförändring. Ursprungligen utformades metoden av psykologerna William R. Miller och Stephen Rollnick
Metoden har används länge inom beroendevården, kriminalvården och andra delar av vården där motivationen till beteendeförändring är centralt.
Inom arbetslivet har metoden visat sig fungera mycket väl i flera olika sammanhang.
* I förhandlingssituationer
* Inom försäljning
* Inom inköp
* Vid lönesamtal
* I samband med utvecklingssamtal och medarbetarsamtal
* I behandling av klagomål
och andra sammanhang där motivationen till förändring behöver höjas.
Affärsakademien har lång erfarenhet av metoden i arbetslivet och erbjuder löpande öppna utbildningar, individuella program och anpassade program inom Motiverande Samtal.
Grundkurser startas 4 – 5 gånger per år och nästa start är planerad till den 1:maj. Kursen omfattar Fyra eftermiddagar den 1/5, 8/5, 15/5 och den 22/5 mellan kl. 13.00-16.00
Kursen genomförs centralt i Stockholm och priset är 14 750 SEK + moms
Bokas via samtal eller sms till Joakim Harping 070-582 44 63
Kursen kan också genomföras individuellt som ett Affär-PT program
Under nästa år genomförs fördjupingskurser med fokus på fyra specifika områden:
1. Agil affärsframkallning
Handlar om att förkorta affärsprocesserna för båda parter med hjälp av MI och innovationsmodeller från bl.a. google
2. Förhandling.
Här kombineras MI med kunskap från världens främsta förhandlingsinstitut
”Harvad Negtioation Project.
3. Motiverande Service
Har utvecklats inom Restaurangbranschen där MI kombineras med ledarskap för att motivera både gäster till att konsumera mer och medarbetarna att servera mer.